在上一集中，我簡(jiǎn)單地介紹了一下自己——UVLINER?，當(dāng)然，這根本就不夠讓大家更深層次地了解我，而今天，我希望我們之間的關(guān)系更深一點(diǎn)，讓我們了解UVLINER?背后專業(yè)的售后服務(wù)小伙們！
是的，在我成立之初，我深知，一個(gè)好的公司，必須擁有好的產(chǎn)品，但是擁有好的產(chǎn)品只是前奏，在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的現(xiàn)在，保證產(chǎn)品品質(zhì)，只是一種基礎(chǔ)的價(jià)值表現(xiàn)，而我們，更應(yīng)該站在客戶的角度來(lái)思考，怎樣可以讓產(chǎn)品的使用更方便？在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，他們是否有最簡(jiǎn)單便捷的通道可以反饋尋求幫助？是的，就這樣，在2019年我們有了精煉的售后團(tuán)隊(duì)。
或許您認(rèn)為，我們的售后團(tuán)隊(duì)很年輕，但是，他們已有5-6年的非開挖紫外光修復(fù)的一線施工經(jīng)驗(yàn)，即使年輕，但是在吃苦上面也贏了絕大多數(shù)的年輕人。當(dāng)要面對(duì)國(guó)內(nèi)外十幾種固化設(shè)備的時(shí)候，如何調(diào)整最佳固化參數(shù)，如何糾正各種不良的施工習(xí)慣，他們都在用專業(yè)的行為來(lái)詮釋著自己的責(zé)任跟態(tài)度！
我以熱血擁抱黑夜，黑夜賜予我無(wú)限經(jīng)驗(yàn)~
在一個(gè)又一個(gè)的施工現(xiàn)場(chǎng)，我們跟著客戶下井排查，跟現(xiàn)場(chǎng)施工人員毫無(wú)保留的進(jìn)行技術(shù)探討，通宵守在固化設(shè)備前了解管道的實(shí)時(shí)情況。
優(yōu)為青年的堅(jiān)毅、執(zhí)著和年輕~讓青春的汗水揮灑在每一個(gè)客戶需要我們的地方~
另外，在遇到問(wèn)題時(shí)，我們同樣能夠第一時(shí)間排查問(wèn)題，跟客戶站在一起，解決問(wèn)題，我們會(huì)讓客戶明白~我們永遠(yuǎn)是一線一起奮斗的戰(zhàn)友~在黑夜攜手同行！
在非開挖管道修復(fù)行業(yè)，理論知識(shí)很重要，但是在施工現(xiàn)場(chǎng)迅速解決問(wèn)題的能力同樣也是考驗(yàn)售后服務(wù)人員的關(guān)鍵，我們永遠(yuǎn)有理由讓您相信~我們的服務(wù)專業(yè)度不止是說(shuō)說(shuō)而已~
看到這里，您會(huì)覺(jué)得我們一帆風(fēng)順，按照劇情，是不是夸夸自己就圓滿結(jié)束這篇文章啦？并不是，我們的售后團(tuán)隊(duì)也會(huì)遇到問(wèn)題。有些在我們并未到現(xiàn)場(chǎng)做售后服務(wù)指導(dǎo)的現(xiàn)場(chǎng)，也會(huì)接到電話，問(wèn)“為什么材料打壓時(shí)，氣壓一直上不去呀？”“這個(gè)扎頭布是怎么使用的？”等等~不管是材料或是設(shè)備的問(wèn)題，還是施工的原因，只要客戶提出需求，我們的售后都會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助客戶排查原因，解決問(wèn)題！
僅2021年公司人事部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們的售后團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)客戶106次，售后人員出差天次累計(jì)超300天！
我們一直在路上，一直在積累，我們或許年輕，但是我們朝氣蓬勃。我們還有更多的時(shí)間去奮斗，去積累，去實(shí)踐。專業(yè)、品質(zhì)、價(jià)值，不止是產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)！
未來(lái)的道路還很漫長(zhǎng)~我們堅(jiān)信唯有擁有良好品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公司才可能擁有未來(lái)，我們也會(huì)一直堅(jiān)持“品質(zhì)更優(yōu)、服務(wù)更優(yōu)、雙贏同優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)理念，良性發(fā)展！
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